Negocios en Internet

Aquí te presentamos 10 consejos para que tu negocio tenga éxito y pueda propserar tanto en internet como localmente. En esta primera parte presentaremos sólo 5. En la segunda parte presentaremos los otros 5. Te recomandamos leerlos bien y tenerlos en cuenta ya que de cumplirlos al pie de la letra seguramente tu negocio estará más preparado para ofrecerle un servicio de calidad a tus clientes.


1.- Define bien tus productos y servicios.

Muchas veces con tal de tener más trabajo y más clientes nos comprometemos a realizar trabajos que están fuera de nuestras posibilidades. Esto es un error muy grave, ya que lo más probable es que no nos sea posible dar un servicio de calidad puesto que dicho servicio no es nuestra especialidad. Cuando creas que tu negocio no puede ofrecer este servicio aprende a decir NO. Por supuesto esto no significa que no puedas ofrecer al cliente soluciones alternativas con las que si puedas cumplir.

2.- Definir el tipo de clientes a los que quieres llegar.

Los clientes son el factor más importante para el éxito de un negocio, por ello mismo hay que aprender a distinguir quienes son nuestros clientes potenciales y quienes no lo son. Por ejemplo, si tu negocio es de patinetas, tendrás que enfocar tus promociones y costos a las posibilidades de los adolescentes y jóvenes. Si tienes un negocio que ofrece soluciones a empresas, tu principal cliente será el empresario que requiere de estos servicios y por lo tanto tendrás que enfocar la promoción de tu sitio a tratar de captar su atención.

3.- Buena imagen corporativa

Dicen que la primera impresión es la que cuenta y realmente quienes lo dicen no se equivocan. La imagen de la empresa (logotipo, nombre, slogan, uniforme de los empleados, comerciales de tv, posters, tarjetas de presentación, etc) dice muchas cosas de tu empresa. Para tener una buena imagen muchas veces es necesario invertir en diseños de buena calidad pero tenemos comprobado que una buena imagen siempre atraerá a más clientes que las empresas que tienen una imagen poco profesional. Tal vez para ti no sea muy importante el hecho de tener una imagen corporativa de alta calidad pero ten en cuenta que a muchos de tus posibles clientes tu empresa puede parecerles poco profesional.

4.- Conoce el mercado

Esto va ligado a conocer a tus clientes. Es importante que conozcas la densidad de clientes que puede tener tu giro. Por ejemplo, una tienda de joyería tendrá menos clientes que una tienda de super mercado, pero a la vez tendrá menos competencia. Es importante conocer esto para darse una idea más o menos de qué estrategias de negocios seguirás.

5.- Usar medios de publicidad

Ciertamente ya no estamos en la época donde los clientes venían a los negocios por si solos. El fenómeno de la globalización ha hecho que grandes empresas les arrebaten los clientes a las pequeñas empresas, proyectos que apenas van empezando. No dejes que esto suceda contigo, establece una buena imagen y empieza por usar los medios publicitarios para atraer a tus clientes. Tal vez no le arrebates clientes a WAL MART o COSTCO pero ten por seguro que tu empresa sobrevivirá en estos tiempos de neoglobalización.

Eso es todo por hoy. No se pierdan la segunda parte de este artículo Negocios en internet.

Desde el studio: Mayra